UTAZÁSI FELTÉTELEK

Szeged város helyi, menetrend szerinti,

közösségi közlekedési járművek igénybevételére

 

 

Preambulum:

Jelen Utazási Feltételek -az egyéb, magasabb rendű jogszabályok alapján, és az ott megfogalmazott feltételek mellett- szabályozzák a Szeged, helyi, menetrend szerinti, közösségi közlekedési szolgáltatás igénybevétele során, az utast, és a szolgáltatót (Tisza Volán Zrt. és a Szegedi Közlekedési Kft., a továbbiakban: szolgáltató Társaság) megillető jogokat, valamint a Felek kötelezettségeit.

Jelen Utazási Feltételek az egységes, városi menetrendi kiadványban; a szolgáltatók honlapján megjelenítve, hivatalos helyiségeiben, bérletpénztáraiban kifüggesztve; valamint a szolgáltató forgalomba állított valamennyi járművén -minimum járművenként (kocsinként) egy helyen- kihelyezve kerülnek meghirdetésre.

Felek a szolgáltatás nyújtására, illetve igénybe vételére vonatkozó szándékuk kinyilvánításával (a jármű forgalomba állításával, illetve a járműre történő felszállással) kijelentik, hogy a jelen Utazási Feltételekben foglaltakat megismerték, és magukra nézve kötelező érvényűnek fogadják el.

 

A Személyszállítási Szerződés hatályba lépése, és hatálya:

A menetrend szerinti, helyi, közösségi közlekedési járművekre fel~ / járművekről leszállni (rendkívüli eset kivételével) kizárólag a kijelölt megállóhelyeken, és a végállomásokon lehet.

Az -arra jogosult- utas, és a szolgáltató Társaság között -az utas ráutaló magatartásával- személyszállítási szerződés lép hatályba akkor, amikor az utas, az arra kijelölt helyen, utazási szándékkal felszáll a menetrendben meghirdetett járműre.

A Társaság -az adott járművön őt képviselő járművezető útján, és annak azonnali döntésével- a fent jelzett szerződés teljesítésétől elállhat, ha a szerződést kötni szándékozó utas jól érzékelhető módon megsérti az Utazási Feltételeket, különösen: veszélyezteti a közérdekű szolgáltatás (közlekedés) biztonságát ; elzárkózik a hatályos Kgy. rendelet szerinti díj megfizetésétől, az utazásra jogosító jegy érvényesítésétől, az érvényes bérlet / utazási~, vagy kedvezményre jogosító, valamint a személy azonosítására alkalmas igazolvány felmutatásától.

Az utas -a ráutaló magatartásával hatályba lépett- személyszállítási szerződés alapján jogosult a felkínált személyszállítási szolgáltatást igénybe venni, azzal a kitétellel, hogy az adott járműre történő felszállásával elismeri, hogy jelen Utazási Feltételeket -mely a személyszállítási szerződés elválaszthatatlan részét képezi- a felszállást megelőzően tanulmányozta, és magára nézve kötelező érvénnyel elfogadta.

A Szolgáltatót a szerződési kötelezettség -az utasok jelentkezési sorrendjében- az adott jármű befogadóképességéig terheli.

A járműveken előreváltott -teljes árú, vagy kedvezményes- vonaljeggyel, a járművezetőnél váltott jeggyel, Napi~, Három napra szóló~, és Hetijeggyel, érvényes bérlettel, érvényes utazási igazolvánnyal, illetve az utazási jogosultság egyéb módon történő igazolásával lehet utazni.

Felszállásra az első ajtó van kijelölve. Felszálláskor a bérletet, érvényes utazási igazolványt a járművezető külön kérése nélkül fel kell mutatni, valamint a vonaljegyet -közvetlenül a felszállást / a járművezetőtől történő vásárlást követően- érvényesíteni kell. Leszállásra a hátsó ajtókat kell igénybe venni.

 

Utazási jogosultság:

A közösségi közlekedési járműveken csak kísérővel utazhat:

- 6 éven aluli gyermek,

- magatehetetlen személy

Az utazásból kizárható:

- a fertőző beteg személy

- az ittas személy

- aki botrányosan viselkedik, vagy más hasonló okból utastársai terhére van

- aki az utazási feltételeket nem tartja be

 

A jegyek, és az utazási igazolványok váltása, érvényessége:

A jegy és bérletpénztáros (különösen a járművezető) a jegy és bérlet értékesítésekor pénzváltásra, és nagycímletű pénzből visszaadásra nem köteles. A jegy / bérlet nélküli utas, egy esetleges ellenőrzésnél, ebben az esetben jogalap nélkül hivatkozik a nagycímletű pénzeszközzel való vásárlási szándékára, és jogosulatlanul veszi igénybe a szolgáltatást (megbírságolható, illetve az utazásból kizárható).

Járművezetői jegy -közvetlenül az első ajtónál történő felszállást követően- addig váltható, amíg a jármű az adott megállóhelyen tartózkodik.

Előre váltott jegy (érvényes bérlet / utazási igazolvány) nélkül, nem az első ajtónál felszálló utas cselekedetével a járművezetői jegy vásárlásának lehetőségéről lemond, és a felszállást esetlegesen közvetlenül követő ellenőrzés során a szolgáltatást jogosulatlanul igénybe vevőnek minősül.

Bármely szegedi menetjegy érvényes a felszállás helyétől a -villamos, trolibusz, vagy autóbuszvonal- végállomásáig egyszeri utazásra, útmegszakítás nélkül. A menetjegyet az utazás megkezdésekor -közvetlenül a felszállást, valamint a járművezetőtől történő megvásárlását követően- a jegykezelő készülékkel érvényesíteni kell, és az utazás során -a jármű elhagyásáig- meg kell őrizni. Forgalmi okból történő akadály következtében, ugyanazon a vonalon, a kisegítő járműre való átszálláskor -lyukasztással, vagy bélyegzéssel érvényesítő készülék esetén- a jegyérvényesítő készüléken a menetjegy -számkocka nélküli- másik végét is érvényesíteni kell. (A vonalszámot is tartalmazó, érvényesítő készülék által „felezett” jegy esetén, a jegy az adott vonalon közlekedő, kisegítő járaton, végállomásig történő utazásra is jogosít.)

 

Napijegy / Három napra szóló jegy / Hetijegy / Kétheti Bérlet:

A vásárláskor megjelölt napra / 3 napra / időszakra érvényes, korlátlan számú utazásra.

Az utazásra a Napijegy / Három napra szóló jegy / Hetijegy felmutatója; a Kétheti Bérlet -szelvényre írt igazolványszám alapján beazonosítható- tulajdonosa jogosult.

 

A havi, negyedéves, féléves, valamint éves bérletszelvények a naptári hónap, negyedév, félév, év első nap 0.00 órától, az adott időszakot követő hónap 5-én 24.00 óráig érvényesek, korlátlan számú utazásra.

A szeptember havi Tanuló bérlet érvényességének kezdete: Augusztus 27. 0.00 óra

 

A városi általános bérletszelvények -valamint a kétheti bérlet- használata igazolványhoz kötött: Fényképes, a közlekedési társaságok által kiadott általános bérletigazolvánnyal, vagy a személyazonosságot igazoló érvényes hatósági igazolvánnyal (személyi igazolvány, útlevél, plasztikkártya formátumú vezetői engedély) együtt jogosítanak utazásra.

Az általános bérlet havi, vagy éves időtartamra kiadható arckép nélküli bérlet formájában is, "Felmutatója részére" megjelöléssel, melyek fényképes igazolvány nélkül biztosítanak utazási jogosultságot.

A nyugdíjasok havi bérletszelvénye csak a közlekedési társaságok által kiadott, és a megjelölt ideig érvényesített nyugdíjas-bérlet igazolvánnyal együtt jogosít utazásra.

A tanulók havi bérletszelvénye csak érvényes diákigazolvánnyal, illetve 6 éven felüli óvodás esetében, a szolgáltató által kiállított tanuló bérletigazolvánnyal együtt jogosít utazásra.

A megváltott bérletszelvényre az első utazás megkezdése előtt a tulajdonos jogosultságát igazoló igazolvány számát, a bérletszelvény erre szolgáló, megfelelő rovatába tintával, olvashatóan rá kell írni. Ennek, illetve a igazolvány hiánya esetén a bérletszelvény utazásra nem érvényes, -a tulajdon és a jogosultság igazolásáig- az utazási jogosultság ellenőrzése során, a bérletszelvény bevonásra kerül.

 

Korlátlan számú díjmentes utazásra jogosult:

- a gyermek -felnőtt kíséretében- 6 éves koráig, bármely személyi azonosításra alkalmas igazolvány (igazolás) felmutatásával,

- az a vak személy, aki a Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetségének érvényes arcképes igazolványával rendelkezik, vagy a vakok személyi járadékában részesül, az erről szóló igazolás alapján, valamint a jogosulttal együtt utazó egy fő kísérő,

- az a hallássérült személy, aki a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségének érvényes arcképes igazolványával rendelkezik, valamint a jogosulttal együtt utazó egy fő kísérő,

- az aki, vagy aki után szülője, vagy eltartója magasabb összegű családi pótlékban részesül , a Magyar Államkincstár területileg illetékes Regionális igazgatósága által kiállított hatósági bizonyítvány alapján, valamint a jogosulttal együtt utazó egy fő kísérő,

- aki fogyatékossági támogatásban részesül, a Magyar Államkincstár területileg illetékes Regionális Igazgatósága által kiállított hatósági bizonyítvány alapján, valamint a jogosulttal együtt utazó egy fő kísérő,

- 65 éven felüliek:

A. - Magyar állampolgárok

B. - Európai Unió tagországainak állampolgárai

C. - Nemzetközi szerződés hatálya alá tartozó külföldi állampolgár

D. - Magyar Igazolvánnyal vagy Magyar Hozzátartozói Igazolvánnyal rendelkezők

E. - Magyar jogszabályok alapján nyugellátásban részesülő külföldi állampolgárok

F. - Menekültek

 

 

A jogosultság igazolása:

A-C. - Személyi igazolvány, vagy bármely személyi azonosításra alkalmas okmány.

D. - "Magyar Igazolvány" illetve "Magyar Hozzátartozói Igazolvány".

E. - Nyugdíjfolyósító szerv igazolása és bármely, a személyi azonosításra alkalmas okmány.

F. - A feltételek meglétének igazolása és a személyi azonosításra alkalmas okmány.

- a hadirokkant és hadiözvegy a hadigondozási igazolvány és a személyi igazolvány felmutatásával, továbbá a hadirokkant kísérője (egy fő) ha a jogosult kísérőre szorul, és ezt a hadigondozási igazolványa tartalmazza,

- a legalább 75%-os mértékben rokkant hadirokkant családtagja , a jogosultság, és a személyazonosság igazolásával.

 

Korlátlan számú utazásra érvényes, kedvezményes tanulóbérlet igénybevételére jogosult:

- a 6 éven felüli óvodás,

- az oktatási intézmények nappali és esti tagozatos tanulója, hallgatója ha érvényes diákigazolvánnyal rendelkezik,

- Szátv. törvény alapján jogosultak: Magyar Igazolvány vagy Magyar Hozzátartozói Igazolvány + az Igazolványba bejegyzett sorszámú nappali vagy esti tagozatos diákigazolvány tulajdonosa.

 

Diákigazolványok érvényessége:

A közoktatási intézmények tanulóinak diákigazolványát tanévenként érvényesítik, amennyiben a tanuló életkora elérte a tankötelezettség felső határát.

Az érvényesítés hatálya: Az igazolvány átvételétől tárgyévet követő év október 31., ill. -bérlettel történő utazás esetén- az október havi bérletjegy érvényességi idejének lejárta.

A tankötelezettség felső határát még el nem ért életkorú tanulók diákigazolványa a közoktatási intézmények külön évenkénti érvényesítése nélkül érvényes, a kiállítást követő nyolc évig.

A felsőoktatási intézmények hallgatóinak diákigazolványát félévenként érvényesítik.

A tanév első felére történő érvényesítés hatálya: március 31. ill. -bérlettel történő utazás esetén- a március havi bérletjegy érvényességi idejének lejárta.

A tanév II. felére történő érvényesítés hatálya: október 31. ill. -bérlettel történő utazás esetén- az október havi bérletjegy érvényességi idejének lejárta.

 

Korlátlan számú utazásra érvényes, kedvezményes nyugdíjas bérlet igénybevételére jogosultak:

-1., A 65. életévet be nem töltött nyugdíjasok:

a, „Saját jogú nyugdíjas” (saját jogú nyugellátásban, illetve azzal azonos elbírálás alá eső ellátásban részesülő személy ; munkaképtelenségi járadékban, növelt összegű öregségi járadékban, növelt összegű munkaképtelenségi járadékban részesülő személy) hozzátartozói nyugellátásban, özvegyi, rendszeres szociális, átmeneti, rokkantsági járadékban, nemzeti gondozási díjban, nemzeti helytállási pótlékban részesülők.

b, Külföldről hazatelepült magyar állampolgár, aki külföldről részesül nyugellátásban.

c, Nyugdíjsegélyben részesülő egyházi személy.

d, Gyám és gyámolt, gondnok és gondnokolt.

-2., Az a-c pontban megjelölt személynek az öregségi nyugdíjkorhatárt betöltött házastársa (élettársa), ha a jogosultságot a nyugdíjas, illetve rokkantsági járadékos igazolványának, igazolásának és a házastárs (élettárs) személyi igazolványának felmutatásával igazolja.

-3., A Szeged M.J.V. Önkormányzata által rendszeresen folyósított szociális segélyben részesülő, ha munkaviszonyban nem áll, a jegyző igazolása alapján.

-4., A rokkantsági járadékos, a lakóhelye szerint illetékes jegyző igazolása alapján.

A kedvezményes nyugdíjas bérletigazolvány kiváltása:

Nyugdíjat illetve járadékot folyósító szerv által kiadott (1.), illetve a fent megjelölt (2-4.) igazolvány, igazolás, határozat alapján, a közlekedési társaságok közönségszolgálati irodáiban, és kijelölt bérletpénztáraiban lehetséges.

 

A kedvezményes nyugdíjas igazolvány érvényessége:

- saját jogú nyugellátásban részesülők: "határidő nélküli"

-egyéb címen jogosultak:

- a jogosultságot igazoló határozatban rögzített időpontot követő hónap utolsó napja.

 

Menetrend, Vis maior:

A menetrendben meghirdetett adatok tájékoztató jellegűek.

Attól rövidebb menetidő (korábbi megállóhelyi érkezés / indulás) elsősorban a kora reggeli, a késő esti, valamint a kisebb forgalmú -pl. nyári, hétvégi, ünnepi- időszakokban előfordulhat.

Kérjük a T. Utasoktól a fentiek figyelembe vételét, a megállóhelyre történő érkezésük tervezésénél.

Kimaradt, félbeszakadt, menetrendtől eltérően közlekedő helyi, közösségi közlekedési járat esetén a szolgáltató köteles -a váratlanul felmerülő ok miatt bekövetkezett akadály esetén- akár kisegítő járattal, akár -a társszolgáltató, és az ellenőr társaság értesítésével- a részben, vagy egészben párhuzamosan közlekedő helyi járat(ok)ra történő átszállás biztosításával, -az adott műszaki, technikai, forgalmi körülmények között legrövidebb időn, de lehetőleg 30 percen belül- az érintett utasok továbbszállítását megoldani.

A jármű baleset, tartós forgalmi akadály, műszaki meghibásodás, vagy bármely egyéb ok miatti rendkívüli megállásakor -a járművezető sérülésének esetét kivéve-, az utasok kizárólag a járművezető engedélyével hagyhatják el a járművet. Ezen kötelezettség megsértéséből eredő kárért, balesetért a szolgáltató társaság felelősséget nem vállal.

Kézipoggyász - csomagszállítás

A helyi, menetrend szerinti, közösségi közlekedési eszközökön, minden utas legfeljebb 2db méreténél, vagy tömegénél fogva egy személy által hordozható, a fel- és leszállást nem akadályozó kézipoggyászt, illetve 1db szánkót, 1 pár sílécet, 1 köteg facsemetét, 1db gyermekkocsit, 1db rokkant kocsit díjmentesen szállíthat. Jégkorcsolya csak táskában (csomagolt állapotban) szállítható.

Nem szállítható

- olyan tárgy, amelynek szállítását jogszabály vagy hatósági rendelkezés tiltja,

- olyan tárgy, vagy csomag, amely az utasok testi épségét, biztonságát veszélyezteti, ill. az utasok ruházatát, vagy a jármű berendezési tárgyait megrongálhatja, bepiszkolhatja,

- robbanó, tűzveszélyes, gyúlékony, mérgező, maró vagy fertőző anyagok,

- töltött lőfegyver.

 

Élőállat szállítás

- a tömegközlekedési járműre csak a szájkosárral és pórázzal ellátott kutya vihető fel,

- a nem kézipoggyász módjára (nem ölben, táskában, dobozban stb.) szállított kutya szállításának díja azonos a járműre érvényes vonaljegy árával. Kivétel a vakvezető és rendőrségi kutya, melyeknek szállítása díjtalan,

- Kézipoggyász módjára (ölben, táskában, dobozban) szállított kutya szállítása díjtalan,

- Baromfi, énekesmadár, galamb, illetve egyéb apró állat díjmentesen szállítható olyan kosárban, ládában, táskában, csomagolásban, amely a kézipoggyász méretét nem haladja meg, valamint az utazóközönség ruházatát és a jármű berendezési tárgyait nem szennyezi be,

Egyéb élőállat a helyi tömegközlekedési járműveken nem szállítható.

Az utas magatartása:

Általános esetben a járművekre -a csatolt villamos kocsik kivételével- az első ajtónál kell felszállni, és a járművekről a hátsó ajtóknál kell leszállni. Babakocsival, tolókocsival a járművekre / járművekről -szükség esetén a járművezető segítségét kérve- a „babakocsi” piktogrammal jelzett ajtónál kell fel~, és leszállni..

Az utasnak a leszállási szándékát (az FVV villamosok kivételével) a megállóhelyhez való közeledéskor -még olyan távolságban, és időben, hogy a jármű hirtelen fékezés~, valamint az utasok testi épségének, és az egyéb közlekedők veszélyeztetése nélkül, biztonságosan megállítható legyen- az erre szolgáló jelzőberendezés használatával jeleznie kell.

A balesetmentes utazás, és a járművek biztonságos közlekedése érdekében T I L O S ...

- az indulásra figyelmeztető hangjelzés megszólalása után a járműre fel-, illetve a járműről leszállni, az ajtók záródását bármilyen módon akadályozni,

- a „vészjelzőt” indokolatlanul megnyomni,

- a járművek ablakán kihajolni, azon tárgyakat ki~, illetve beadni, ki~, vagy bedobni,

- a forgalmi sávok mellett kijelölt megállóhelyeken, a korláttal jelölt, vagy a megállóhely szegélye által meghatározott függőleges síkon túl -az általános közlekedési útvonalakba- hajolni, nyúlni ; a megállóhelyekről a közeledő jármű elé lépni, hajolni, nyúlni – mind a közösségi, mind az „általános” közlekedés biztonságát bármilyen módon veszélyeztetni,

- a járműveken, és a megállóhelyeken, hivatalos -szolgáltatói, vagy önkormányzati- engedély nélkül bármit árusítani, vagy hirdetményt elhelyezni,

- a jegykezelő készüléket önkényesen kinyitni, indokolatlanul erős mechanikai hatásnak (ütés, rángatás) kitenni,

- a járművön, valamint -2009. június 1-től- a kijelölt megállóhely területén dohányozni (cigarettázni, szivarozni, pipázni),

- rádiót, magnetofont, vagy hasonló készüléket mások által hallhatóan üzemeltetni,

- a járművön étkezni,

- tölcséres fagylalttal, jégkrémmel, görkorcsolyával a járműre felszállni,

- szennyezett ruházattal, szennyezést okozó kézipoggyásszal utazni.

Aki a járművekben az utasforgalmi létesítményekben -ideértve a megállóhely-jelző táblát és oszlopot, valamint a menetrendi hirdetményeket is- azok berendezési, felszerelési tárgyaiban kárt okoz, vagy azokat beszennyezi, köteles a takarítási, tisztítási, helyreállítási, illetve pótlási költségeket megtéríteni.

 

Ellenőrzés:

A járművezető, és a jegyellenőr, a munkavégzésük során közfeladatot ellátó személynek minősülnek. (Btk. 137.§ 2.pont).

Aki ezen személyeket jogszerű eljárásukban erőszakkal, vagy fenyegetéssel akadályozza, intézkedésre kényszeríti, vagy eljárása alatt, illetőleg emiatt bántalmazza, bűntettet követ el, és háromtól - nyolc évig terjedő szabadságvesztésre ítélhető. (Btk. 230.§)

A Szeged M.J.V. rendeletében meghatározott viteldíj megfizetését, a jegy / bérletigazolvány / bérletszelvény / utazási igazolvány érvényességét; illetve valamilyen kedvezményre való jogosultságot a járművezető és az ellenőrzéssel megbízott DAKÖRT Kft. ellenőre jogosult ellenőrizni.

Az ellenőrök jogosultak a járműre felszálló; a járművön tartózkodó; valamint a járműről közvetlenül leszálló személyek utazási jogosultságának ellenőrzésére, akár a kijelölt megállóhelyen is, arra figyelemmel, hogy az első ajtón felszálló utas jogosult a menetjegyét a jármű vezetőjénél is megvásárolni. A menetjegyet, az érvényes bérletet, az utazási igazolványt, az egyéb utazásra, kedvezményre jogosító dokumentumot ellenőrzés céljából az utazás megkezdése előtt -a járművezetői jegy kivételével- a megállóhelyen, a járműre történő felszálláskor; valamint -a járművezetői jegyet is- az utazás teljes tartama alatt, és közvetlenül a járműről történő leszállást követően a megállóhelyen az ellenőr kérésére fel kell mutatni, illetve szükség esetén át kell adni.

 

Az adott járművön utazó utasok -az utazási jogosultság megállapítására, valamint szükség szerint, a pótdíj kivetésére irányuló- a járművön, továbbá a jármű megállóhelyen történő esetleges visszatartásával megvalósuló ellenőrzési eljárást tűrni kötelesek.

Az érvénytelen jegy, bérletszelvény, bérlet~/utazási igazolvány -a tulajdon, és a jogosultság igazolásáig- az ellenőrzésre jogosult személy által bevonható!

 

Az az utas, aki jegy nélkül, érvénytelen jeggyel, bérlettel , utazási igazolvánnyal utazik, illetve valamilyen kedvezményt jogosulatlanul vesz igénybe, kutyát külön érvényes vonaljegy, vagy bérlet nélkül szállít, továbbá aki csomagként, kézipoggyászként nem szállítható tárgyat visz be a járműbe, valamint ha az utas, vagy az általa szállított kézipoggyász, vagy az élő állat bepiszkítja a járművet, és/vagy a jelen „Utazási Feltételek”-et egyéb tekintetben nem tartja be, szabálysértést követ el, és pótdíj fizetésére kötelezhető / az utazásból kizárható.